Consejos de compra (16): Compras por internet



En principio, cuando buscamos un producto por internet lo que esperamos encontrar es un precio mejor que en un distribuidor tradicional. Ya hemos comentado en alguna ocasión que no debemos dejarnos llevar por los mitos, muchas veces los precios en internet son más altos. Así, antes de confirmar una compra por internet, debemos ser capaces de comprar con un distribuidor tradicional y ver que el precio realmente sea mejor.

Además, hay una serie de servicios a los que renunciaremos al comprar por internet:
- Asesoramiento y variedad. Ninguna página incluye en su catálogo todos los modelos (ya sea en maquinaria, mobiliario o complementos) que tenemos al alcance los distribuidores. Trabajamos con muchos fabricantes y es casi imposible mantener actualizadas todas las referencias y precios en una página web. En el caso de la foto, por ejemplo, buscamos exactamente el modelo de sillas que ya tenía el cliente para hacer una ampliación de un comedor.
- Transporte: la compra por internet implica la entrega a través de una agencia de transportes y no tienen la obligación de entrar el producto en el local del cliente.
- Montaje o instalación: la maquinaria y el mobiliario industrial no están pensados para que el usuario final haga la instalación. Muchas veces hacen falta herramientas o conocimientos específicos para hacerlo con garantías.
- Confiabilidad: las compras por internet implican el pago del 100% del valor del producto antes de recibirlo. Muchas veces no sabemos quien hay detrás de estas empresas ni dónde están ubicadas.
- Garantía: la mayor parte de webs derivan la garantía al fabricante y responden sólo como intermediarios. 

Así, aunque a veces se de el caso que los precios sean más bajos, creemos que la resta de servicios justifican la diferencia. Os recordamos que, además, Máquinas de Hostelería Ramírez damos un 20% de descuento en la mano de obra de todas las reparaciones de máquinas que vendemos.

En el ejemplo de la foto hemos buscado por internet el mejor precio para este modelo de silla y, aunque prácticamente no hay diferencia de precio, la diferencia en servicios es abismal.




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